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Sebastien ROLLAND

37 - Tours
26 ans

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19 visites (les 30 derniers jours)

Mis à jour le: 25/03/08

Mes envies Pro

Ma disponibilité

Date: 01-08-2008
Contrats recherchés: salariat

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Mes Entreprises

Geodis,

Geodis
Depuis 01/01/2007 à aujourd'hui

Mots clés:
Convivialité, Familiale, Groupe, Logistique, Supply chain, Transport

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Carrefour,

Carrefour
Depuis 01/08/2005 à 30/04/2006

Mots clés:
Distribution, Grande consommation, Grande surface, Groupe, Hypermarché

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Eon media,

Eon media
Depuis 01/04/2003 à 31/05/2003

Mots clés:
Ambiance, Angleterre, Communication, Convivialité, Hull, Multimédia

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Credit du nord

Credit du nord

Mots clés:
Banque, Convivial, Professionnelle, Relation clients

« J'y ai travaillé trois années consécutives, tous les été pendant 2 mois à chaque fois, comme guichetier vendeur. »

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Mes langues

Débutant :
Japonais
Confirmé :
Français
Anglais
Espagnol

Mes sites

Je suis actuellement en dernière année à l'ESCEM de Tours, parcours de spécialisation "Contrôle de Gestion Stratégique et Management Opérationnel".
J'effectue mon cursus en apprentissage chez GEODIS où j'occupe le poste de Responsable de la Relation Client. Affilié à la Direction Régionale des Projets, je travaille sur différents projets : gestion de la relation client, management de l'innovation participative, développement durable, communication de la région...

Les postes que j'ai occupés

Débutant :  DesignerGraphiste

Graphiste
Experience: 1-12 mois

Conception et développement d'une brochure marketing pour le lancement d'un nouveau produit. Cette brochure sert de plaquette publicitaire pour présenter le produit aux clients (distribuées par mail, courrier, ou lors de salons), mais aussi de support commercial pour les commerciaux. Le produit en question est une systeme de vote à distance sans fil et intéractif : le Teamworker (www.teamworker.com) Il est destiné à permettre aux cours, formations, réunions, et aux groupes en général de prendre des décisions plus simplement, plus vite et de façon plus efficace. . Adaptation à la langue anglaise et aux méthodes de travail anglo-saxonnes . Détection des besoins de l'entreprise et des besoins des prospects; Analyse des caractéristiques du produit . Suivi du projet en collaboration avec les responsables marketing et des ventes . Présentation des différentes réalisations au comité de pilotage; Validation; Suivi de la diffusion des brochures.
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Profils avec cette fonction (29)

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MarketingCommunication
Confirmé :  Responsable de la relation clients

Responsable de la relation clients
Experience: 2-3 ans (Toujours en fonction)

Mission Principale : _ Définition, réalisation, mise en place et suivi d'indicateurs de performance des services clients de la région Touraine Anjou. . Audit interne des fonctionnements des services clients . Recueil de données chiffrées et textuelles afin de réaliser des tableaux de bord . Organisation et animation de séances de travail de réflexion, de mise en place d'actions, de mise au point, et de formation . Création et diffusion de Newsletters Missions Secondaires : _ Management de l'innovation. . Pilotage d'ateliers sur l'innovation. . Organisation, schématisation du processus d'innovation participative. _ Communication de l'identification du personnel "expert" de la Région. _ Audit du développement durable au sein du groupe Geodis. Analyse de l'entreprise sous des critères financiers et extra-financiers (sociaux, sociétaux, et environnementaux) _ Dépouillement d'un questionnaire et analyse des résultats en effectuant une Analyse Factorielle des Correspondances _ Création de logos pour l'Agence Régionale
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Conseiller étalagiste

Conseiller étalagiste
Experience: 1-12 mois

Mission : Adjoint responsable du service décoration du magasin (PLV, promotions, facing,...) .Création et édition d'affiches thématiques . Création de décors temporaires
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Guichetier vendeur

Guichetier vendeur
Experience: 2-3 ans

Guichetier et vendeur de produits et de services financiers. . Suivi et gestion des opérations clients . Vente de produits et de services financiers . Accueil des clients au guichet . Contribution à la réalisation des objectifs de l'agence
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Gestion de projetVente

Les secteurs d'activité que je connais

Ma personnalité

Qualificatifs qui s'appliquent très bien à ma personnalité : Artiste, Débrouillard, Décontracté, Diplomate, Enthousiaste, Large d'esprit, Organisé, Perspicace, Sociable

Profils Similaires:

Mes Groupes:

Mes Relations (18):

  • Patrice Malaurie
  • Aurelie Girard
  • Lisa Buono

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